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Forum / Job & Karriere

Gefahr wegen nicht guten Telefondienst Leistungen nicht übernommen zu werden?

Letzte Nachricht: 17. Juni 2021 um 21:47
L
lea8888
15.06.21 um 22:24

Hallo, Ich bin derzeit im 1.ten Lehrjahr bald 2.tes Lehrjahr zur Kauffrau für Großhandelsmanagement und hatte eine Rückmeldung erhalten von einer Mitarbeiterin und meiner ausbilderin da ich in einer anderen Abteilung tätig bin und die Kollegin dann mal mithehört hatte wie ich immer telefoniere. Nun ist es so das ich am anfang der Ausbildung beim telefondienst so gut wie nie dran gegangen bin und jetzt fast immer, und trotzdem ist es nicht gut genug da ich wohl immer noch zögerlich und zurückhaltend dran gehe. In meiner Abteilung wo ich vorher war habe ich in letzter Zeit immer eher positive rückmeldung erhalten gehabt. Beim Gespräch meinte sie ich muss das demnächst machen sonst kann es sein das sie mich möglicherweise nicht übernehmen können.   Findet ihr die Kritik in dem Fall angebracht oder übertrieben?     

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I
ich.fresse.dir
17.06.21 um 21:47
In Antwort auf lea8888

Hallo, Ich bin derzeit im 1.ten Lehrjahr bald 2.tes Lehrjahr zur Kauffrau für Großhandelsmanagement und hatte eine Rückmeldung erhalten von einer Mitarbeiterin und meiner ausbilderin da ich in einer anderen Abteilung tätig bin und die Kollegin dann mal mithehört hatte wie ich immer telefoniere. Nun ist es so das ich am anfang der Ausbildung beim telefondienst so gut wie nie dran gegangen bin und jetzt fast immer, und trotzdem ist es nicht gut genug da ich wohl immer noch zögerlich und zurückhaltend dran gehe. In meiner Abteilung wo ich vorher war habe ich in letzter Zeit immer eher positive rückmeldung erhalten gehabt. Beim Gespräch meinte sie ich muss das demnächst machen sonst kann es sein das sie mich möglicherweise nicht übernehmen können.   Findet ihr die Kritik in dem Fall angebracht oder übertrieben?     

Ist auf jeden Fall angebracht. Kommunikation ist enorm wichtig.  Du kannst Schulungen besuchen um dich besser auszudrücken,  reizwörter zu vermeiden, Atemtechnik etc. Dss wird dich voran bringen 

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